Aviso de Privacidad de Vinos del Oeste

Última actualización: 12 de octubre de 2025

1. Identidad y domicilio del Responsable

Responsable: Vinos del Oeste (en lo sucesivo, el “Responsable”).
Domicilio: KM 80 CARRETERA TIJUANA ENSENADA, EL PORVENIR, BAJA CALIFORNIA, C.P. 22755.
Sitio web: https://vinosdeloeste.xyz
Correo de contacto: hola@vinosdeloeste.xyz
Correo para baja/cancelación: baja@vinosdeloeste.xyz

2. Datos personales que recabamos

Recabamos los siguientes datos personales de identificación y contacto, de forma directa a través de formularios en nuestro sitio o durante eventos y promociones:

  • Nombre

  • Correo electrónico

  • Número de teléfono móvil (10 dígitos; con prefijo internacional para envío)

  • Preferencias de contacto y, en su caso, registros de interacción (aperturas de correo, entregas/estatus de SMS/WhatsApp)

Datos sensibles: No solicitamos datos personales sensibles. En caso de requerirlos, solicitaremos consentimiento expreso y por escrito.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias):
a) Gestionar tu registro y participación en promociones, eventos y actividades de Vinos del Oeste.
b) Comunicarnos contigo para confirmar tu registro, enviar cupones, beneficios o información logística.
c) Enviar comunicaciones transaccionales y operativas por correo electrónico y/o SMS/WhatsApp (p. ej., confirmaciones, recordatorios).
d) Generar métricas internas (por ejemplo, ver si abriste un correo o si un mensaje fue entregado) para asegurar la correcta prestación del servicio.

Finalidades secundarias (opcionales):
e) Enviar noticias, novedades, recomendaciones y contenido de marketing sobre Vinos del Oeste.
f) Realizar encuestas de satisfacción y análisis estadísticos.

Si no deseas que tus datos se utilicen para finalidades secundarias, puedes manifestar tu negativa en cualquier momento enviando un correo a baja@vinosdeloeste.xyz con el asunto “Negativa finalidades secundarias”.

4. Fundamento del tratamiento y consentimiento

Tratamos tus datos con base en: (i) tu consentimiento (al enviar un formulario o interactuar con nuestros canales), y (ii) la relación jurídica derivada de tu solicitud de registro o participación en promociones/eventos.

5. Cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio puede usar cookies, balizas web y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, medir rendimiento y recordar preferencias. Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador; sin embargo, algunas funciones podrían no operar correctamente.

Además, los correos de bienvenida pueden incluir un píxel de seguimiento que únicamente registra si el correo fue abierto, con fines estadísticos y de mejora del servicio.

6. Transferencias y destinatarios

Podemos transferir o remitir tus datos a proveedores que actúan por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones, únicamente para cumplir las finalidades descritas, por ejemplo:

  • Servicios de mensajería: Twilio (SMS/WhatsApp).

  • Servicios de correo: proveedores de email transaccional.

  • Servicios de seguridad y verificación: Google reCAPTCHA.

  • Servicios de alojamiento y TI: hosting y herramientas analíticas.

Estos proveedores pueden ubicarse en México o en el extranjero. Adoptamos medidas contractuales y de seguridad razonables para proteger tus datos y exigimos a dichos terceros el cumplimiento de estándares de privacidad equivalentes.

No cedemos, vendemos ni comercializamos tus datos personales.

7. Medidas de seguridad

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado.

8. Plazo de conservación

Conservaremos tus datos por el tiempo necesario para cumplir las finalidades del tratamiento y para atender responsabilidades legales o regulatorias. Una vez concluido dicho plazo, procederemos a su supresión o disociación segura.

9. Derechos ARCO y otros derechos del titular

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO), así como a revocar tu consentimiento y limitar su uso o divulgación.

Medios para ejercerlos:

  • Enviar una solicitud a hola@vinosdeloeste.xyz (asunto: “Solicitud ARCO” o “Revocación”), indicando:

    • Nombre completo y medio para comunicarte la respuesta (correo electrónico).

    • Acreditación de identidad (p. ej., copia de identificación).

    • Descripción clara y precisa del derecho que deseas ejercer y de los datos objeto de la solicitud.

    • Documentos o información que faciliten la localización de tus datos (por ejemplo, correo y teléfono registrados, fecha aproximada de registro, evento).

Plazos de respuesta: Daremos respuesta en un máximo de 20 días hábiles contados desde la recepción de tu solicitud. De resultar procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Si la información proporcionada es insuficiente o errónea, te solicitaremos la subsanación dentro de los plazos legales.

10. Opciones para limitar el uso o divulgación

Puedes solicitar la baja de listas promocionales y/o la limitación de uso de tus datos escribiendo a baja@vinosdeloeste.xyz (asunto: “Baja” o “Limitación de uso”). También puedes usar los mecanismos de “cancelación de suscripción” que se incluyan en nuestros mensajes.

11. Revocación del consentimiento

Puedes revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de tus datos en cualquier momento mediante solicitud enviada a baja@vinosdeloeste.xyz. Ten en cuenta que no en todos los casos podremos atender la solicitud de forma inmediata si existen obligaciones legales o contractuales vigentes.

12. Tratamiento de datos de menores de edad

Nuestros servicios y promociones se dirigen a mayores de 18 años. No recabamos intencionalmente datos de menores. Si identificas que un menor nos proporcionó datos, contáctanos para eliminarlos.

13. Cambios al Aviso de Privacidad

Podremos actualizar este Aviso para reflejar cambios legislativos, regulatorios o de operación. Las modificaciones se publicarán en https://vinosdeloeste.xyz/avisos-de-privacidad con la fecha de última actualización.

14. Autoridad reguladora

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante el INAI (Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales): https://home.inai.org.mx/

Contacto

[vdo_privacy_optout]